Agentúra TEMPO, s.r.o., Jánošíkova 1 , Žilina
Získajú vedomosti o zákonitostiach telefonickej komunikácie. Aké metódy a techniky využívať, aby bola telefonická komunikácia s klientom aktívna, empatická a ústretová. Overia si správnosť dodržiavania štandardov telefonickej komunikácie so zákazníkom.