DCIT Consulting, organizačná zložka, Námestie slobody 23 , Bratislava
ITIL je verejne dostupný štandard popisujúci najlepšie praktiky pre správu služieb IT. V súčasnej verzii (ITIL v3) zahrňuje päť kľúčových kníh, ktoré pokrývajú všetky fázy životného cyklu IT služieb.