PaedDr. Bohuš Biel, MBA - BB CONSULT, Jegorova 6 , Banská Bystrica
Kurz Efektívna komunikácia sa zameriava na pochopenie komunikačných princípov a ich využití v dennodennej praxi pri rôznych príležitostiach. Kurz naučí účastníkov rozvíjať svoje komunikačné zručnosti v oblasti verbálnej a neverbálnej komunikácie, poskytne informácie o základoch etikety. Účastníci kurzu po jeho ukončení by mali byť presvedčivejší v komunikácii, a mali by zvládať aj náročnejšie komunikačné situácie. OBSAH Čo všetko môže byť komunikácia, Komunikačný proces, Princípy efektívnej komunikácie, Aktívne počúvanie, Ako klásť aké otázky, Ako zlepšiť slovnú zásobu, Ako zvládať agresívneho partnera v komunikácii, Rozlišujte komunikačné štýly - asertívny, pasívny, agresívny, Zvládnite nástrahy neverbálnej komunikácie, Ako sedieť, Ako stáť, Ako chodiť, Ako si podávať ruky, Základy etikety, Image muža, Image ženy. ROZSAH: 2 - 3 dni